이용약관

1 목적

이 약관은 보험 CRM(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 서비스 제공자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2 용어의 정의

• "서비스"란 보험설계사를 위한 고객관리 CRM 플랫폼(insurcrm.co.kr)을 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "계정"이란 이용자가 서비스에 접근하기 위해 등록한 이메일 및 비밀번호를 말합니다.
• "고객 데이터"란 이용자가 서비스에 등록한 고객 정보, 계약 정보, 상담 내역 등 모든 데이터를 말합니다.

3 서비스 이용 계약의 성립

이용 계약은 이용자가 회원가입 시 본 약관에 동의하고, 관리자가 계정을 승인함으로써 성립됩니다.

• 만 14세 미만의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 보험업 종사자 또는 관련 업무 목적으로만 이용이 가능합니다.
• 관리자의 승인 거부 또는 취소 시 서비스 이용이 제한됩니다.

4 서비스 내용

본 서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 고객 정보 등록 및 관리
• 보험 계약 정보 관리 (면책기간, 감액기간 포함)
• 상담 이력 관리
• 일정 및 스케줄 관리
• 계약 만기 알림
• 자료실 (파일 업로드/다운로드)
• AI 기반 보험 계약서 분석

5 요금 및 결제

서비스 이용 요금은 관리자가 별도로 안내하며, 다음과 같이 운영됩니다.

• 서비스 요금 및 결제 방식은 서비스 내 공지 또는 관리자 안내에 따릅니다.
• 이용 기간 만료 시 서비스 접근이 제한됩니다.
• 환불 정책은 관리자와 별도 협의하여 결정합니다.

6 이용자의 의무

• 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
• 계정 및 비밀번호는 이용자 본인이 관리하며, 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
• 서비스를 통해 관리하는 고객의 개인정보는 관련 법령에 따라 적법하게 수집된 것이어야 합니다.
• 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다.
• 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.

7 데이터 소유 및 보호

이용자가 서비스에 등록한 고객 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.

• 서비스 제공자는 이용자의 고객 데이터를 마케팅 등 별도 목적으로 활용하지 않습니다.
• 서비스 제공자는 데이터 보호를 위해 기술적, 관리적 보안 조치를 취합니다.
• 이용자는 서비스 탈퇴 전 필요한 데이터를 직접 백업하여야 합니다.
• 탈퇴 후 30일 이내에 이용자의 데이터는 삭제될 수 있습니다.

8 서비스 제공의 제한

다음의 경우 서비스 이용이 제한되거나 중단될 수 있습니다.

• 이용 기간 만료
• 약관 위반
• 서비스 시스템 점검 및 유지보수
• 천재지변 등 불가항력적 사유
• 관리자의 승인 취소

9 책임의 한계

• 서비스 제공자는 천재지변, 전쟁, 서비스 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 서비스를 통해 등록한 고객 데이터의 정확성 및 적법성은 이용자에게 책임이 있습니다.
• 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 서비스 제공자는 개입하지 않습니다.

10 약관의 변경

서비스 제공자는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 7일 전에 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

11 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관할 법원에서 해결합니다.